今日のビジネス環境では、シャドーITの現象に直面している企業が多く、従業員がIT部門の承認なしに認可されていないソフトウェアやアプリケーション、または個人のデバイスを使用しているケースが増えています。

従来、シャドーITはセキュリティリスクと見なされてきましたが、JosysのようなSoftware-as-a-Service（SaaS）プラットフォームの登場により、この認識が変わり、シャドーITの課題をビジネスの成長に繋げるための有効な選択肢を企業に提供しています。

主なポイント

• SaaS管理はシャドーITのリスクを軽減する。
  
• SaaSの管理と最適化はビジネスの生産性を向上させる。
  
• JosysのようなSaaS管理プラットフォームは、シャドーITの発見を助け、課題をビジネスのチャンスに変える。
  

シャドーITとそのビジネスへの影響

シャドーITは、従業員が効率性や革新を求めて、従来のITプロセスをバイパスして、仕事に合ったソリューションを即座に見つけることから生まれます。これには、組織のIT部門やセキュリティチームによって承認されていないソフトウェア、クラウドアプリ、ウェブベースのツールやサービスの導入が含まれます。これがセキュリティリスク、データの漏洩、データサイロの形成、コンプライアンス問題などにつながる可能性があります。

シャドーITが普及する理由

シャドーITの普及は、従業員の迅速で便利なテクノロジーソリューションへの需要の高まりに起因しています。

クラウドベースのアプリケーションは、ユーザーがIT部門を介さずに（多くの場合無料で）サービスにサインアップして利用できることから、この成長を促進しています。

シャドーITの成長を促す要因は以下の通りです：

• 無料のSaaSツールやクラウドアプリの広範な利用可能性
  
• 官僚的なITプロセスの回避
  
• 即時アクセスへの欲求
  

シャドーITの増加は、従来のIT調達サイクルが効率性の妨げとして見なされるようになった進化する職場環境を反映しています。このトレンドは、組織にとっての新たな現実を示唆しており、適応性と管理のバランスを取ることが必要です。

シャドーITのリスクと革新

シャドーITに関連する主なリスクは、データセキュリティの欠如、監視不足、および規制基準の未遵守です。監視されていない、または管理されていないシステムは、データ保護対策を回避し、企業をデータ漏洩、データ損失、サイバー攻撃にさらす可能性があります。

以下に、一般的なクラウドサービスやツールを使用するシャドーITのシナリオをいくつか示します：

コラボレーションおよびコミュニケーションツール

マーケティング部門の従業員が、プロジェクトのタイムラインに影響を与えるMicrosoft Teamsの使いにくさに不満を抱き、Slackを使用し始めました。これにより、リアルタイムでのメッセージングや他のツールとの統合が可能になり、企業のデータセキュリティポリシーに準拠しない可能性があります。

ドキュメントおよびファイル共有サービス

プロジェクトチームが頻繁に大きなファイルを共有したり、文書を共同編集したりする必要があります。承認された企業のファイル共有サービスが制限的で使いにくいと感じ、Google DriveやDropboxを使用してアクセスや共有を簡素化しています。この変更により、機密データが許可されていない環境に保存され、クラウドセキュリティが未確認のままになるリスクがあります。

プロジェクト管理ツール

従業員がIT部門から提供された旧式のプロジェクト管理ソフトに不満を感じ、TrelloやAsanaを使用し始めました。これらのツールは、タスク管理を効率的に行うための使いやすいインターフェースを提供し、生産性を向上させますが、企業データがセキュリティ脆弱性にさらされる可能性もあります。

上記のように、シャドーITの根本的な原因は、従業員が生産性と敏捷性を高めるためのツールを求めることであり、これは戦略的な優位性として活用できる革新的な推進力を示しています。

SaaS管理プラットフォームの役割

JosysのようなSaaS管理プラットフォームは、シャドーITの状況を打破するための構造化された柔軟な枠組みを提供します。

これらのプラットフォームは、従業員の多様なニーズに対応するツールセットを統合することで、ガバナンスとセキュリティを損なうことなく実験とカスタマイズのための許可された手段を提供します。

Josysが提供する支援方法：

• 集中管理と分散型の敏捷性：Josysは、IT部門がSaaSアプリケーションの可視性を保ち、セキュリティプロトコルとコンプライアンスを管理しつつ、従業員が自分のニーズに基づいてツールを選べる柔軟性を提供します。これにより、セキュリティギャップを最小限に抑え、企業のガイドラインに従った安全で合法的なイノベーションが促進されます。
  
• コラボレーションと効率の向上：Josysは、コラボレーションを促進し、プロセスを簡素化するツールを提供します。これにより、情報をサイロ化したり、ワークフローを複雑にする未承認のアプリケーションを削減できます。すべての企業データは安全でコンプライアンスに準拠したチャンネルを通じて流れ、運用効率を高め、シャドーITに関連するサイバーセキュリティリスクを減少させます。
  
• データインサイトと管理：Josysはさまざまなツールからデータを集約し、SaaSセキュリティに関する貴重なインサイトを提供します。これにより、ソフトウェアライセンスに関する意思決定を改善し、業務を効率化し、将来のITポリシーをユーザーのニーズに合ったものに調整できます。
  
• スケーラビリティと柔軟性：ビジネスが成長するにつれて、そのニーズも進化し、それに伴い使用するツールも進化します。Josysのスケーラブルなソリューションは、既存のビジネスエコシステムにシームレスに統合できる新しいモジュールや機能を提供します。この適応性により、従業員は常に最適なツールにアクセスでき、他のツールを探す必要がありません。
  

シャドーITの課題をビジネスチャンスに変える

シャドーITの課題を機会に変える鍵は、従業員が代替ソリューションを求める根本的な原因に対処することです。

JosysのようなSaaS管理プラットフォームは、テクノロジー導入のための安全でスケーラブル、コンプライアンスに準拠した枠組みを提供するだけでなく、従業員の革新的なインスピレーションを尊重し、強化します。

Josysのようなソリューションを受け入れることで、組織はシャドーITに関連するリスクを軽減し、その革新の可能性を活用してビジネス価値と成長を推進できます。

IT管理の未来は、テクノロジー使用を制限することではなく、ユーザーのニーズと組織の目標に合わせてそれをガイドすることにあります。これにより、セキュリティ、革新、成長を促進する協力的な環境が生まれます。