放置されたSaaSアカウントがビジネスに高額なセキュリティ侵害やコンプライアンス違反を引き起こす可能性があることをご存知ですか？これらの忘れられたユーザープロファイルは、しばしば元従業員に関連していたり、古いツールに紐づいていますが、依然としてアクティブなままであり、リスクを静かに蓄積しています。放置されたSaaSアカウントは、機密データへの不正アクセスを許し、運用コストを膨らませ、IT管理を複雑にします。

本記事では、放置されたSaaSアカウントとは何か、なぜそれらが発生するのか、そしてそれらを効果的に排除する方法について解説します。また、Josysのようなソリューションがどのようにそのプロセスを簡素化し、組織を安全かつコスト効率よく保つのかについても紹介します。

主要なポイント

• 放置されたSaaSアカウントはビジネスにセキュリティ脆弱性を作り出します。
  
• 定期的な監査と自動化された監視により、忘れられたアカウントを特定できます。
  
• 明確なオフボーディング手順を実施することで、アカウントの放置を防止できます。
  

放置されたSaaSアカウントとは？

放置されたSaaSアカウントは、組織にとってセキュリティリスクを引き起こし、リソースを無駄にします。これらの非アクティブなアカウントは見逃されがちですが、適切な管理が必要です。

放置されたアカウントの例

放置されたSaaSアカウントは、もはや使用されていないにも関わらず、クラウドベースのソフトウェアアプリケーション内でアクティブなまま残っているユーザーアカウントです。これらのアカウントは通常、組織を離れた元従業員や契約者に関連しています。

例：

• 退職後、数ヶ月間アクティブなまま残っている元従業員のSalesforceアカウント
  
• 完了したプロジェクトのためのプロジェクト管理ツールのアカウント
  
• 企業が採用しなかったサービスのための忘れられたトライアルアカウント
  

放置されたアカウントは、機密データへのアクセスを保持しており、使用していないライセンスの無駄なコストを生み出します。

なぜ放置されたアカウントは発生するのか

放置されたSaaSアカウントが作成される理由は、いくつかの要因に起因します：

• 不十分なオフボーディングプロセス: 従業員が退職した際にアカウントを適切に無効化しない企業が多い。
  
• 分散型のSaaS採用: 部門ごとにIT部門の承認なしにソフトウェアを購入し、未追跡のアカウントが発生する。
  
• 定期的な監査の欠如: 企業が未使用のアカウントを定期的に見直し、清掃しない。
  
• シャドウIT: 従業員が公式な承認なしにサービスにサインアップし、ITチームに知られないアカウントが作成される。
  
• 合併と買収: 引き継いだSaaSエコシステムに、古くなったり冗長なアカウントが含まれている。
  

これらの問題に対処するためには、HR、IT、部門マネージャー間での改善されたコミュニケーションが必要です。これにより、アカウントの無効化がタイムリーに行われ、SaaSの在庫管理が継続的に行われます。

放置されたアカウントがビジネスに与えるリスク

放置されたSaaSアカウントは、企業にとって重大な脅威をもたらします。これらの放置されたユーザープロファイルは、セキュリティ脆弱性、コンプライアンス違反、無駄なコストを引き起こす可能性があります。

セキュリティリスク

放置されたアカウントは、サイバー犯罪者にとって潜在的な侵入ポイントを作り出します。これらの休止中のアカウントは、アクセス権限を保持していることが多く、不正アクセスのターゲットとなります。

ハッカーは、これらの忘れられたアカウントを悪用して、企業のシステムに侵入し、サイバー攻撃を仕掛ける可能性があります。一度内部に侵入すれば、機密データを盗んだり、マルウェアを展開したり、フィッシングキャンペーンを開始したりすることができます。

休止中のアカウントは監視される可能性が低いため、セキュリティ侵害が長期間放置されるリスクが高まります。この長期的なアクセスにより、攻撃者はネットワーク内を検出されずに移動することができます。

コンプライアンスリスク

放置されたアカウントは、重大なコンプライアンス問題を引き起こす可能性があります。多くの規制は、機密情報へのユーザーアクセスに厳格な管理を求めています。

これらのアカウントを適切に管理しないことは、GDPRやHIPAAのようなデータ保護法に違反する原因となります。企業は、コンプライアンス違反による高額な罰金や評判の損失のリスクを負うことになります。

放置されたアカウントは、ユーザーアクセスの監査を複雑にし、適切なデータガバナンスを示すのを難しくします。これにより、規制要件を満たし、コンプライアンス監査を通過する努力が妨げられます。

コストの影響

忘れられたSaaSアカウントは、しばしば料金が発生し続け、無駄な費用を引き起こします。多くのクラウドサービスは、実際の使用状況に関係なく、ユーザーライセンスの数に基づいて請求を行います。

これらのアイドルアカウントは、IT予算を無駄に消費し、より生産的なリソースに配分されるべき予算を浪費させます。特に多くのSaaSサブスクリプションを持つ大規模な組織では、その累積的なコストがかなりの金額になる可能性があります。

放置されたアカウントはライセンスのスプロールを引き起こし、ソフトウェアのニーズを正確に予測し、ベンダーとの好条件での交渉を難しくします。この非効率性は、未使用のライセンスに対する過剰支出を生む可能性があります。

放置されたSaaSアカウントを特定する方法

現在のSaaS使用状況の監査

SaaS使用状況の定期的な監査は、企業がデジタルエコシステムを管理するのに役立ちます。ITチームは、使用中のすべてのSaaSアプリケーションの包括的なインベントリを作成するべきです。これには、企業が承認したアプリケーションとシャドウITアプリケーションの両方が含まれます。

Active Directory統合は、ユーザーアカウントとその状態についての洞察を提供します。IT管理者は、HR記録と照合して不一致を特定することができます。

役割ベースのアクセス制御（RBAC）を実装すると、監査プロセスが簡素化されます。これにより、現在の組織の役割に合わないアカウントを迅速に特定することができます。

非アクティブアカウントの検索

非アクティブなアカウントを検出することは、セキュリティを維持し、コストを最適化するために重要です。ITチームは、自動化ツールを使用して、特定の期間使用されていないアカウントをフラグすることができます。

多くのSaaSプラットフォームは、休眠ユーザーを強調表示する組み込みレポート機能を提供しています。管理者は、これらのレポートを定期的に確認して、潜在的な放置アカウントを特定するべきです。

最近のログインアクティビティがないアカウントにアラートを設定することで、特定プロセスが簡素化されます。この積極的なアプローチは、放置アカウントを早期に発見するのに役立ちます。

オンボーディングとオフボーディングプロセスの分析

健全なオンボーディングとオフボーディングプロセスは、放置アカウントを防ぐために不可欠です。企業は、現在の手順を見直して、すべてのSaaSアプリケーションが適切にカバーされていることを確認するべきです。

HRとIT部門は、従業員の移行時に密接に協力し、すべての必要なアカウントが適切にプロビジョニングまたはデプロビジョニングされるようにするべきです。

アカウント作成と削除の自動化されたワークフローを実装することで、人為的なエラーを減らすことができます。これらのシステムは、HRシステム内で従業員のステータス変更に基づいてアクションをトリガーできます。

重複ツールの確認

重複したSaaSツールを特定することで、複数のプラットフォームにわたる放置アカウントを発見することができます。ITチームは、異なるアプリケーションの機能を評価して、重複を特定するべきです。

従業員にSaaS使用習慣について調査することで、未使用や重複するツールを明らかにすることができます。この情報は、サービスを統合し、不要なアカウントを排除するのに役立ちます。

ソフトウェアライセンスの利用状況データを分析することで、利用されていないアプリケーションを特定できます。使用率が低い場合、放置されたアカウントや重複したツールを排除すべき兆候です。

SaaS管理プラットフォーム（SMP）の使用

SaaS管理プラットフォームは、組織のSaaSエコシステムに対する包括的な可視性を提供します。これらのツールは、複数のソースからデータを集約し、ユーザーアカウントの統一ビューを提供します。

SMPは、シャドウITの発見を自動化し、アプリケーション全体での使用パターンを追跡します。この機能により、潜在的な放置アカウントを効率的に特定できます。

高度なSMPは、自動オフボーディングやアクセス再認証などの機能を提供します。これらの機能は、ユーザーライフサイクルの管理と放置アカウントの防止を簡素化します。

Josysが放置アカウントの特定と保護を支援する方法

Josysは、組織全体のSaaSアカウント管理に対する包括的なソリューションを提供します。その機能により、放置アカウントの効率的な特定と保護が可能となり、セキュリティリスクを減らし、コストを最適化します。

中央集権的な可視性

Josysは、すべてのSaaSアプリケーションとユーザーアカウントを監視するための統一ダッシュボードを提供します。この中央集権的なビューにより、ITチームは非アクティブなアカウントや未使用のアカウントを迅速に特定できます。

管理者は、各アカウントのログイン履歴、ライセンス使用状況、アクセスパターンを見ることができます。このデータは、従業員が退職した際に見逃された可能性のある放置アカウントを特定するのに役立ちます。

Josysは、HRシステムと統合して、従業員のステータス変更を追跡します。従業員が退職すると、そのアカウントは自動的にレビューのためにフラグが立てられます。

自動化されたアラートと監査

プラットフォームは、疑わしいアカウント活動や長期間の非アクティビティを検出すると、自動的にアラートを送信します。これにより、潜在的な放置アカウントのタイムリーな調査が促進されます。

Josysは、すべての接続されたSaaSアプリケーションでユーザーアカウントの定期的な自動監査をスケジュールします。これらの監査は、現在の従業員とアクティブなアカウントホルダーを照らし合わせ、相違点を明らかにします。

ITチームは、特定の組織ニーズに基づいてカスタム監査パラメーターを設定できます。この柔軟性により、監査が企業ポリシーやコンプライアンス要件に一致することが確保されます。

強化されたオフボーディング

Josysは、アカウントの無効化とアクセス権の取り消しを自動化することによって、オフボーディングプロセスを簡素化します。従業員の退職がHRシステムに記録されると、Josysは一連の事前定義されたアクションを開始します。

これらのアクションには、次のようなものがあります：

• 重要なシステムへのアクセスの取り消し
  
• パスワードの変更
  
• データ所有権の移行
  
• アカウントの一時停止
  

ITチームは、部門別や役職別の要件に合わせてオフボーディングのワークフローをカスタマイズできます。これにより、組織全体で一貫した徹底的なオフボーディングプロセスが確保されます。

セキュリティ統合

Josysは、既存のセキュリティツールと統合し、放置アカウントのリスクに対する保護を強化します。アイデンティティおよびアクセス管理（IAM）システムと連携して、最小特権の原則を強制します。

プラットフォームは、多要素認証（MFA）とシングルサインオン（SSO）ソリューションをサポートします。この統合により、ユーザーアカウントの変更に伴っても強力なアクセス制御が維持されます。

Josysは、セキュリティ情報およびイベント管理（SIEM）ツールと接続できます。これにより、放置アカウントに関連する疑わしい活動に関するリアルタイムの監視とアラートが可能になります。

コスト最適化

放置アカウントを特定し管理することにより、Josysは組織のSaaS支出を最適化します。プラットフォームは、ライセンス使用状況やアカウントのアクティビティに関する詳細なレポートを提供します。

これらのインサイトにより、ITチームは次のことができます：

• 未使用のライセンスを回収
  
• 不要なサブスクリプションをダウングレードまたはキャンセル
  
• リソースをアクティブなユーザーに再割り当て
  

Josysは、過去のデータや成長傾向に基づいて、将来のSaaSニーズを予測するツールを提供します。この機能は、予算計画やリソース配分に役立ちます。

プラットフォームの自動化されたライセンス管理により、手動作業の負担が軽減され、ITスタッフがより戦略的なタスクに集中できるようになります。また、不要な更新や購入のリスクを最小化します。

結論

放置されたSaaSアカウントに対処することは、機密データを保護し、コンプライアンスを維持し、リソースを最適化するために不可欠です。これらのアカウントは、従業員の退職やプロジェクトの完了後に忘れられがちで、セキュリティリスク、コンプライアンス違反、無駄な費用を引き起こす可能性があります。

効果的な管理は、定期的な監査、自動化された監視、およびアカウントの放置を防ぐための強力なオンボーディングおよびオフボーディングプロセスから始まります。

Josysのようなソリューションを使用することで、中央集権的な可視性、自動化されたアラート、HRおよびセキュリティシステムとの統合を提供し、これらの取り組みを簡素化できます。そのツールは、放置アカウントの積極的な特定と解決を確実にし、セキュリティを強化し、コストを最小化します。

包括的なSaaSアカウント管理を優先することで、企業はデジタルエコシステムを保護し、リソースをより効率的に割り当て、潜在的な脅威や非効率に対する保護を強化できます。