トークンで支払われるITアウトソーシングの利用規約

2025 年3 月19 日 制定

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１. トークン

ジョーシストークンは、お客様がジョーシスのオンライン カタログに掲載されているサービス （以下「本サービス」という。） と引き換えるために利用できる前払い トークンです（以下「トークン」という。）。お客様は、ジョーシスまたはその認定再販業者から SaaS サービスを購入するのと同じ方法で、トークンを購入できます。各本サービスは、トークンの利用期間の満了前にいつでもトークンで購入できる、固定された範囲のサービスです。本サービスは、時間と材料に基づく委託業務ではない。すべての本サービスは、ジョーシス IT アウトソーシング 規約 （以下「準拠規約」という。）に従うものとする。お客様が利用できるサービスに関する追加情報については、次のリンク「標準規約」にあるジョーシスの最新カタログを参照してください。

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2. 定義

「申込書」とは、直接購入されるお客様とジョーシスの間で交わされる、本規約の下で提供されるトークンを特定する申込書を意味する。
「購入契約書 」とは、いかなる契約書名であろうとも、お客様と認定再販業者の間で、お客様が購入するトークンについて規定した契約書を意味する。

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3. 有効期間

(a) トークンの利用期間は該当する申込書または購入契約書に記載された開始日から始まり、その 6 か月後に終了するものとする。

(b) 未利用のトークンは利用期間の終了時に失効し、返金または繰越しはできないものとする。

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4. トークンの引き換え

(a) トークンは返金不可であり、カタログに記載されていない SaaS サービスまたはその他のサービスに引き換えることはできないものとする。

(b) 本サービスは、ジョーシス カスタマー サポート マネージャーまたはアカウントマネージャーを通じてリクエストできます。

(c) 本サービスは地域的な利用可能性に応じて、現在は日本国内でのみ利用可能です。

(d) ジョーシスは定期的にサービス提供を拡大し、個々の本サービスを単独の裁量で変更する権利を留保するものとする。

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５. 本サービスの提供

(a) 本サービスは、お客様と Josys が署名 (電子署名を含む) した申込書 (以下、「契約」といいます) に従って提供されます。

(b) 本サービスはリモートで提供されるものとする。

(c) 本サービスは、地理的な可用性に応じて、日本のタイムゾーンで月曜日から金曜日の通常の営業時間内に提供されるものとする。週末と休日は通常の営業時間に含まれないものとする。

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６. トークン残高

(a) お客様はトークンの残高を管理する責任があり、残高ステータスについてはカスタマー サポート マネージャーに問い合わせることができる。

(b) お客様は、ジョーシスまたはその認定再販業者から SaaS サービスを購入するのと同じ方法で、いつでも追加のトークンを購入できます。

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７. その他

なお、本規約に記載のない事項（用語の定義を含む）については準拠規約の第１章（共通事項）が適用されるものとし、本規約の内容とが矛盾抵触する場合には、トークンの利用に関する限りで本規約の内容が優先して適用されるものとする。