近年、企業におけるSaaSアプリケーションの利用が急速に拡大しています。2022年には、1社あたり平均130のSaaSアプリケーションが利用されており、前年比18％の増加となっています。顧客管理や財務処理など、業務の中心を担うSaaSアプリケーションの導入が進む中で、アクセス管理の重要性が高まっています。

適切なアクセス管理を行うことで、情報漏洩や不正アクセス、コンプライアンス違反のリスクを低減できます。

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不適切なアクセス管理によるリスク

アクセス管理が不十分な場合、以下のようなリスクが発生します。

• 情報漏洩のリスク：SaaSアプリケーションには多くの機密情報が含まれており、不正アクセスが発生すると重大な被害につながります。
  
• 内部不正の可能性：退職者や外部委託先による意図しないアクセスが業務に悪影響を及ぼすことがあります。
  
• 法令違反の懸念：金融・医療・ECなどの業界では、法規制に基づいたデータ保護が求められており、違反時には罰則や訴訟リスクが発生します。
  

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SaaS管理ツールによる一元管理の推進

SaaSアプリケーションの急増により、部署ごとの管理が煩雑化しています。SaaS管理ツールを活用することで、業務効率とセキュリティの両立が可能です。

主なメリットは以下のとおりです。

• 統合ダッシュボードの提供：すべてのSaaSアプリケーションの利用状況、ユーザー、契約情報を可視化
  
• 業務の効率化：アカウント発行・権限付与・契約更新などの運用を一元的に管理
  
• セキュリティ強化：アクセス制御やログ監視を集中管理することで、不正行為の早期発見が可能
  
• コスト最適化：利用状況の分析により、未使用または重複するツールの契約見直しが可能
  
• コンプライアンス対応：監査対応やアクセス履歴の記録によって、法令遵守の支援が可能
  

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シャドーITの可視化と対応

IT部門の管理下にないアプリケーション利用（シャドーIT）は、情報漏洩や規制違反の原因となります。SaaS管理ツールを導入することで、シャドーITの検出と管理が実現します。

• 可視化の実現：全アプリケーションと利用状況を把握し、未承認ツールを特定
  
• 集中管理の徹底：認可されたアプリケーションのみを利用可能に制御
  
• 自動アラートの通知：未承認ソフトの使用検出時に即時アラートを送信
  

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適切なアクセス権限の設定

ユーザーごとに適切なアクセス権限を付与することは、セキュリティ確保の基本です。ロールベースのアクセス制御（RBAC）を活用し、運用の標準化を図ることが重要です。

• 役割定義の明確化：職種ごとに必要なアプリケーションと権限範囲を定義
  
• 定期的な見直し：部署異動や退職に応じた権限の更新
  
• テンプレートの活用：標準ロールに応じたアクセス権限の自動適用
  

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利用状況の可視化による最適化

SaaSアプリケーションの利用状況を把握することは、セキュリティ維持およびリソース配分の最適化に直結します。

• ユーザー行動の分析：アクセス傾向や操作履歴を可視化し、不審な動作を早期に検知
  
• 利用状況の最適化：活用頻度の低いアプリケーションの見直しによるコスト削減
  
• セキュリティインシデントの検出：深夜のアクセスや大量データ取得などの異常行動を監視
  

Josysでは、リアルタイムの行動監視やカスタムレポートの作成を通じて、より高度な可視化を実現できます。

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退職者のアクセス権限削除の徹底

退職者がSaaSアプリケーションへのアクセスを継続することで、情報漏洩やコスト増加につながるリスクがあります。迅速なアカウント削除が不可欠です。

• 即時対応：退職直後に全アカウントの無効化を実施
  
• チェックリストの活用：退職時のアクセス権限削除を確実に行うための標準プロセス
  
• 自動化の推進：SaaS管理ツールによる自動削除により、対応漏れを防止
  

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まとめ

SaaSアプリケーションの活用が進む中、アクセス管理の徹底は企業にとって不可欠な要素です。情報漏洩やシャドーITへの対応、退職者の管理など、多岐にわたるリスクに対して、統合的なSaaS管理が求められています。

Josysは、SaaSおよびデバイス管理を一元化するプラットフォームを提供しており、業務効率の向上とセキュリティ強化を支援します。