ITは、事業継続、ステークホルダーとの円滑な連携、収益創出を支える基盤として、企業経営に欠かせない存在です。ただし、ITの価値を最大限に引き出すには、適切な人が正しく利用することが前提となります。

そのため、企業は「人」「デバイス」「アプリケーション」の関係性を適切に把握・管理・最適化する必要があります。そこで重要となるのが、従業員ITライフサイクル管理です。

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従業員ITライフサイクル管理とは

従業員ITライフサイクル管理とは、従業員が利用するIT資産（デバイスやアプリケーション）との日々の関係性を適切に管理・最適化するプロセスです。業務の円滑化やセキュリティの確保に加え、IT資産と人材の効果的な活用を支援します。

Josysのような直感的なプラットフォームを活用することで、IT管理の複雑さを軽減し、導入から退職までの全プロセスにおいて、適切なIT環境の提供が可能です。

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入社時のITライフサイクル管理

入社時には、新入社員が業務に必要なIT環境に速やかに慣れることが求められます。具体的には以下の対応が必要です。

• アカウントの新規作成
  
• デバイスの設定
  
• 社内メールや各種業務アプリケーションへのアクセス権付与
  

これらを手動で対応する場合、対応件数が増えるほど作業負荷や人的ミスが増加し、業務開始の遅延やセキュリティリスクにつながります。誤って過剰な権限を付与する事例も見受けられます。

Josysの自動化機能を活用すれば、アカウント作成や端末設定、アプリケーションの配布といった作業を効率的に実施可能です。さらに、IT資産の割当状況が可視化されることで、管理の透明性も高まります。

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在職中のITライフサイクル管理

従業員が日常業務で必要とするIT資産への安定的なアクセスを確保することも、IT部門の重要な役割です。同時に、役職や業務内容に応じて不要なアクセス権を制限し、情報漏洩リスクを防ぐ必要があります。

特に、以下のような状況で対応が求められます。

• リモートワークに対応したアクセス権の設定
  
• 昇進や異動による権限変更の対応
  
• センシティブデータへのアクセス制御
  

これらの業務を手作業で実施すると、ミスや対応漏れが生じやすくなります。Josysを活用すれば、既存従業員に対するアクセス管理や権限設定、セキュリティ対応などを一元的かつ効率的に行うことが可能です。

IT管理者は、誰がどの資産にどのようにアクセスしているかを把握し、不要なアクセスの制限や更新・無効化などを柔軟に実施できます。

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退職時のITライフサイクル管理

退職時には、以下の作業を確実に実施する必要があります。

• アカウントの削除
  
• アクセス権限の取り消し
  
• 貸与デバイスの回収
  

これらを適切に行わなければ、退職者による不正アクセスや情報漏洩のリスクが発生します。ただし、どの資産にアクセスしていたかを把握できない状態では、完全な対応は困難です。

Josysは、従業員・デバイス・アプリケーションの相互関係を可視化し、退職者に対する適切なオフボーディング対応を支援します。アカウントの無効化や認証情報の削除を正確かつ迅速に実施でき、IT部門の運用負荷軽減にもつながります。

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まとめ

従業員ITライフサイクル管理は、ITコストの適正化や資産活用の最大化に直結する重要な業務です。しかし、IT環境の拡大により、手動での対応には限界があります。

Josysは、自動化を通じてこれらの課題に対応し、IT運用の効率化と従業員との協調を実現します。IT管理者が本来注力すべき高付加価値業務へリソースを集中させるための支援ツールとしてご活用いただけます。

Josysの機能を、ぜひ無料デモでご体験ください。